Reklamation und Rücksendung

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern es ungeöffnet und versiegelt ist. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@vita-store.eu.

Falsch gelieferte oder fehlerhafte Produkte werden kostenlos ersetzt. Ist ein Umtausch nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Bitte beachten Sie die folgenden Rückgabebedingungen:

• Nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte in einwandfreiem Zustand können zurückgegeben werden.
• Versandkosten werden nicht erstattet; die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Probiotika sowie alle kühlpflichtigen Produkte sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, auch wenn sie ungeöffnet sind.
• Für wärmeempfindliche Produkte, die bei uns warm eintreffen, akzeptieren wir keine Rücksendung und keine Rückerstattung.

Rücksendeadresse

BMS Vital
De Boer Transport C/O fulfilmentcrowd
Holtum Noordweg 87
6121RE Born
Niederlande

Bitte legen Sie dem Paket Ihre Rechnungsnummer oder eine Kopie der Rechnung bei, damit wir Ihre Rücksendung eindeutig zuordnen können.

Haftung

Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Anwendbares Recht

Für sämtliche Vereinbarungen und Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich niederländisches Recht. Zuständig für Streitfälle ist ausschließlich das Gericht in Amsterdam.

Online-Streitbeilegung

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Sprache

Diese Rückgaberichtlinie wurde ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgebend.