Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 3. März 2026

1. Unternehmensinformationen
Diese Website wird von BMS Vital betrieben. Adresse: Paul Scholtenweg 70, 5652 XD Eindhoven, Niederlande. E-Mail: hello@vita-store.eu. Telefon: +31 6 21928433. Handelskammernummer (KvK): 66792487. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BTW): NL002469137B55.

Logistik und Fulfilment werden von FulfilmentCrowd durchgeführt. Online-Zahlungen werden über Stripe verarbeitet. Banküberweisung kann ebenfalls als Zahlungsmethode im Checkout verfügbar sein.

2. Geltungsbereich und Zustimmung
Diese Bedingungen gelten für alle Besucher und Kunden der Website. Durch die Nutzung der Website oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen einschließlich unserer Datenschutzerklärung und Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.

3. Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, diese Website nicht missbräuchlich zu verwenden. Verboten sind insbesondere rechtswidrige, schädliche oder betrügerische Aktivitäten, das Hochladen oder Übertragen von Schadsoftware sowie die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten oder Datenschutzrechten Dritter. BMS Vital behält sich das Recht vor, den Zugriff bei Verstößen einzuschränken oder zu sperren.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf eines Produkts ab. Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt noch keine endgültige Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald die Bestellung angenommen und versandt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerproblemen, Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Lieferbeschränkungen oder Verdacht auf Betrug zu stornieren. In solchen Fällen werden Sie umgehend informiert und erhalten eine Rückerstattung.

5. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in EUR angezeigt und enthalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer des Lieferlandes. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Stripe, gängige Kredit- und Debitkarten sowie Banküberweisung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können jederzeit geändert werden.

6. Versand und Lieferung
Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die Schweiz, nach Norwegen, in das Vereinigte Königreich, nach Serbien, in die Vereinigten Arabischen Emirate und auf die Kanarischen Inseln. Bestellungen werden an Werktagen versandt. Die übliche Lieferzeit beträgt je nach Zielland 3–14 Tage ab Versand. Kostenloser Standardversand ist ab einem Bestellwert von 99 € verfügbar. Für Nachlieferungen innerhalb derselben Bestellung fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandinformationsseite.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren, lokale Steuern oder weitere Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. Der Kunde ist dafür verantwortlich zu prüfen, ob die bestellten Produkte rechtmäßig in sein Land eingeführt werden dürfen.

7. Widerrufsrecht (Rücksendungen)
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten, sofern das Produkt ungeöffnet und original versiegelt ist. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@vita-store.eu. Rücksendeadresse: BMS Vital, c/o FulfilmentCrowd, Holtum Noordweg 87, 6121 RE Born, Niederlande. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. Geöffnete oder entsiegelte Produkte können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte
Bitte informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, falls ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde. In solchen Fällen bieten wir je nach Situation Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

9. Hinweis zu Nahrungsergänzungsmitteln
Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung oder eine gesunde Lebensweise. Die bereitgestellten Produktinformationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung. Wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen, unter einer Erkrankung leiden oder ärztlich betreut werden, konsultieren Sie bitte vor der Anwendung einen qualifizierten Arzt oder Apotheker.

10. Produktinformationen
Wir bemühen uns, die Produktinformationen korrekt und aktuell zu halten. Produktetiketten, Zusammensetzung, Verpackung und Verfügbarkeit können sich jedoch gelegentlich ändern. Bitte lesen Sie vor der Anwendung stets die Informationen und Hinweise auf der Produktverpackung.

11. Haftungsbeschränkung
BMS Vital haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangenem Gewinn sowie Schäden aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit der Website. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit, durch Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden oder andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftungen aus.

12. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu.

13. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der niederländischen Gerichte, unbeschadet Ihrer zwingenden Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.

14. Sprache
Diese Bedingungen wurden in englischer Sprache erstellt. Übersetzungen werden lediglich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgeblich.

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter hello@vita-store.eu. Unser Ziel ist es, innerhalb eines Werktages zu antworten.