Datos Del Envío

Envío & Entrega

Todos los pedidos se envían desde nuestro centro logístico en los Países Bajos. Realizamos envíos a todos los Estados miembros de la Unión Europea, así como a Suiza, Noruega, Reino Unido, Serbia, Emiratos Árabes Unidos y las Islas Canarias. El envío estándar es gratuito para todos los pedidos de 99 € o más.

Costes de Envío
Se aplica una tarifa fija de envío según el destino, mostrada claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. No se aplican cargos adicionales para productos pendientes de reposición dentro del mismo pedido.

Plazos de Entrega
Los pedidos se procesan y envían rápidamente en días laborables. Las entregas dentro de la UE suelen llegar en un plazo de 3–7 días laborables desde el envío. Para destinos fuera de la UE, tenga en cuenta un plazo de 3–14 días laborables, ya que el despacho de aduanas puede requerir tiempo adicional. Se enviará un enlace de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.

Disponibilidad de Productos
Los productos en stock se envían rápidamente. Si un producto está temporalmente agotado — debido a una alta demanda o porque se trata de un artículo especializado para el que priorizamos la frescura y una larga vida útil — intentamos realizar el envío en un plazo de 1 a 2 semanas. Como recibimos nuevos suministros regularmente, el tiempo de espera suele ser más corto. Si no podemos reponer el producto dentro de un plazo razonable, nos reservamos el derecho de cancelar esa parte del pedido y emitir un reembolso completo. Se le notificará por correo electrónico.

Aduanas & Importación
Para envíos a destinos fuera de la UE — incluidos Reino Unido, Suiza, Noruega, Serbia, Emiratos Árabes Unidos e Islas Canarias — puede ser necesario realizar un despacho de aduanas a la llegada. Cualquier arancel, impuesto de importación o recargo local de entrega será responsabilidad del destinatario. Si tiene dudas sobre la normativa aplicable, le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

Esta página se proporciona en inglés. Las traducciones están disponibles únicamente por comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.