Courrier et délai de livraison
Nous expédions toutes les commandes par un service de livraison fiable de notre choix. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés. En Europe, le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés pour les articles en stock, selon le pays de destination.
Disponibilité des produits et délais d'expédition
Si le produit est en stock, nous l'expédions rapidement. Si un article est temporairement en rupture de stock, soit en raison d'une forte demande, soit parce qu'il est commandé moins fréquemment et que nous privilégions une longue durée de conservation, nous nous efforçons d'expédier votre commande sous une à deux semaines. Cependant, comme nous recevons de nouvelles commandes chaque semaine, le délai d'attente est souvent plus court.
Si nous ne parvenons pas à réapprovisionner l'article auprès de notre fournisseur dans un délai raisonnable, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de vous rembourser l'intégralité du montant payé. Dans ce cas, vous en serez informé par e-mail.
Commande minimum
Il n'y a pas de montant minimum de commande. Vous êtes libre de commander la quantité qui vous convient.
Frais de livraison
Nous facturons des frais de livraison fixes, quels que soient la valeur ou le poids de la commande. Après avoir saisi votre adresse de livraison lors du paiement, les frais de livraison applicables seront clairement affichés avant la finalisation de votre commande.
Aucun frais d'expédition supplémentaire ne sera facturé pour les commandes en souffrance.
Pays d'expédition
Nous livrons dans tous les pays de l'UE, ainsi qu'en Suisse et en Serbie.
Pour les envois hors UE, veuillez noter que des frais et délais de dédouanement peuvent s'appliquer. Ceux-ci sont déterminés par les autorités douanières locales, et nous n'avons aucune influence sur la durée ni sur les frais appliqués.
Langue
Cette page « Informations d'expédition » est rédigée en anglais. Des traductions sont fournies pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaudra.