Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2026. március 3.

1. Céginformációk
A weboldalt a BMS Vital üzemelteti. Székhely: Paul Scholtenweg 70, 5652 XD Eindhoven, Hollandia. E-mail: hello@vita-store.eu. Telefonszám: +31 6 21928433. Kereskedelmi kamarai szám (KvK): 66792487. Adószám (BTW): NL002469137B55.

A logisztikai és teljesítési szolgáltatásokat a FulfilmentCrowd végzi. Az online fizetések feldolgozását a Stripe biztosítja. Banki átutalás szintén elérhető fizetési módként a pénztár oldalon.

2. Hatály és elfogadás
Jelen Feltételek a Weboldal minden látogatójára és vásárlójára vonatkoznak. A rendelés leadásával vagy a Weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta jelen Feltételeket, beleértve az Adatvédelmi szabályzatot és a Visszaküldési szabályzatot.

3. A Weboldal használata
Ön vállalja, hogy a Weboldalt nem használja jogellenes, káros vagy csalárd célokra. Tilos többek között rosszindulatú kód vagy vírus feltöltése vagy továbbítása, valamint mások szellemi tulajdonhoz vagy adatvédelemhez fűződő jogainak megsértése. A BMS Vital fenntartja a jogot a hozzáférés korlátozására vagy blokkolására szabálysértés esetén.

4. Rendelések és a szerződés létrejötte
A rendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk arról, hogy rendelését megkaptuk. Ez a visszaigazolás még nem minősül a rendelés végleges elfogadásának. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést elfogadjuk és feladjuk. Fenntartjuk a jogot a rendelések törlésére készlethiány, árazási hiba, fizetési probléma, szállítási korlátozás vagy csalás gyanúja esetén. Ilyen esetekben a vásárlót haladéktalanul értesítjük és visszatérítést biztosítunk.

5. Árak és fizetés
Minden ár euróban (EUR) kerül feltüntetésre, és tartalmazza az adott országban alkalmazandó áfát, ahol ez szükséges. Az elfogadott fizetési módok közé tartozik a Stripe, a főbb bankkártyák és a banki átutalás. Az elérhető fizetési módok a pénztár oldalon kerülnek megjelenítésre, és időről időre változhatnak.

6. Szállítás és kézbesítés
Az Európai Unió összes tagállamába, valamint Svájcba, Norvégiába, az Egyesült Királyságba, Szerbiába, az Egyesült Arab Emírségekbe és a Kanári-szigetekre szállítunk. A rendeléseket munkanapokon adjuk fel. A szokásos szállítási idő a feladástól számítva 3–14 nap, a célországtól függően. Az ingyenes standard szállítás 99 € feletti rendelés esetén érhető el. Az ugyanazon rendelésen belüli utólagosan teljesített termékek esetén további szállítási díjat nem számítunk fel. További részletek a Szállítási információk oldalon találhatók.

Az Európai Unión kívüli szállítások esetén importvám, vámkezelési díj, helyi adó vagy egyéb költség merülhet fel. Ezek a költségek a vásárlót terhelik. A vásárló felelőssége annak ellenőrzése, hogy a megrendelt termékek jogszerűen importálhatók-e a célországba.

7. Elállási jog (visszaküldés)
Ön jogosult a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállni, amennyiben a termék bontatlan és eredeti, lezárt állapotban van. A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hello@vita-store.eu e-mail címen. Visszaküldési cím: BMS Vital, c/o FulfilmentCrowd, Holtum Noordweg 87, 6121 RE Born, Hollandia. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás vagy tévesen kiküldött termék esetén. Higiéniai és biztonsági okokból bontott vagy felnyitott termék nem küldhető vissza. Ez nem érinti az Ön jogszabályban biztosított fogyasztói jogait.

8. Hibás vagy téves termékek
Kérjük, a termék átvételétől számított 14 napon belül jelezze, ha a termék hibás, sérült vagy tévesen került kiszállításra. Ilyen esetben szükség szerint cserét vagy teljes visszatérítést biztosítunk. Ez nem érinti az Ön jogszabályban biztosított jogait.

9. Étrend-kiegészítőkre vonatkozó tájékoztatás
A Weboldalon értékesített termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot. A Weboldalon található termékinformációk kizárólag általános tájékoztatási célt szolgálnak, és nem minősülnek orvosi tanácsnak, diagnózisnak vagy kezelésnek. Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, és nem helyettesítik a szakszerű orvosi ellátást. Terhesség, szoptatás, gyógyszerszedés, egészségügyi probléma vagy orvosi felügyelet esetén a termék használata előtt kérje ki egészségügyi szakember véleményét.

10. Termékinformációk
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékinformációk pontosak és naprakészek legyenek. A termékek címkéje, összetétele, csomagolása és elérhetősége azonban időről időre változhat. Használat előtt minden esetben olvassa el a termék csomagolásán található információkat és használati útmutatót.

11. Felelősség korlátozása
A BMS Vital nem felel közvetett vagy következményes károkért, ideértve az adatvesztést, üzleti kiesést vagy profitvesztést, illetve a Weboldal átmeneti elérhetetlenségéből eredő károkat. Jelen Feltételek semmilyen módon nem korlátozzák a csalásból, súlyos gondatlanságból, gondatlanságból eredő személyi sérülésből vagy olyan felelősségből eredő jogokat, amelyeket az alkalmazandó jogszabályok alapján nem lehet kizárni.

12. Adatvédelem és cookie-k
A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi szabályzat szerint történik. A Weboldal használatával Ön elfogadja a cookie-k használatát a Cookie szabályzatban foglaltak szerint.

13. Jogviták és alkalmazandó jog
Jelen Feltételekre a holland jog az irányadó. Az esetleges jogviták a holland bíróságok hatáskörébe tartoznak, az Ön lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül.

14. Nyelv
Jelen Feltételek angol nyelven készültek. A fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@vita-store.eu e-mail címen. Célunk, hogy 1 munkanapon belül válaszoljunk.