Réclamations/Retour de vente
Les réclamations (retour vente) doivent être notifiées au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous êtes obligé de nous contacter avant de retourner quoi que ce soit. Les livraisons erronées ou les marchandises défectueuses seront échangées. Si cela s'avère impossible, nous vous rembourserons après réception de la marchandise. Il n'existe aucune réclamation supplémentaire à notre égard. Seuls les produits retournés dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande seront remboursés, à condition que le produit n'ait pas été ouvert et que l'emballage de protection soit en place. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le remboursement. Les probiotiques ou tout article nécessitant une réfrigération ne peuvent à aucun moment être retournés. Nous n'accepterons pas les retours ou les remboursements pour les produits sensibles à la chaleur qui arrivent chauds.
Envoyez les produits retournés à :
BMS Vital
De Boer Transport C/O exécutioncrowd
Holtum Noirdweg 87
6121RE, né
Les Pays-Bas
Veuillez ajouter votre numéro de facture, ou une copie de votre facture, pour identifier vos retours ainsi que le(s) produit(s) non ouvert(s).
Compensation
Nous ne sommes responsables d'une indemnisation qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Divers
Pour tous les accords et relations juridiques des parties contractantes, seul le droit néerlandais s'applique.
Règlement des litiges en ligne
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Langue
Cette politique de retour est rédigée en langue anglaise. Les traductions sont uniquement destinées à votre commodité. En cas d'incohérence, la version anglaise prévaudra.