Általános Szerződési Feltetelek

Hatálybalépés dátuma: 2025. július 1.

1. Céginformációk

A www.vita-store.eu weboldalt az alábbi társaság üzemelteti:
BMS Vital
Paul Scholtenweg 70
5652XD Eindhoven
Hollandia
Email: info@vita-store.eu
Telefon: +31 6 21928433

Cégjegyzékszám (KvK): 66792487
Adószám (BTW): NL002469137B55

A teljesítést és a logisztikát a Fulfilmentcrowd végzi.
Az online fizetéseket Stripe-on keresztül vagy banki átutalással lehet teljesíteni (a fizetési módok változhatnak).

2. Hatály és elfogadás

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) minden látogatóra és vásárlóra vonatkoznak. A megrendelés leadásával vagy a weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja jelen feltételeket, beleértve az Adatvédelmi Szabályzatot és a Visszaküldési Szabályzatot.

3. A weboldal használata

Ön vállalja, hogy nem használja a weboldalt jogellenes vagy visszaélésszerű módon. Tilos többek között:

• Jogellenes, csalárd vagy káros célú használat.
• Vírusok, rosszindulatú programok vagy káros kód feltöltése.
• Mások szellemi tulajdonának vagy magánélethez fűződő jogainak megsértése.

A BMS Vital fenntartja a jogot, hogy a szabályok megsértése esetén korlátozza vagy megszüntesse a hozzáférést.

4. Megrendelések és szerződéskötés

A megrendelés elküldésével Ön ajánlatot tesz termék(ek) vásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor e-mailben visszaigazoljuk a rendelést. Fenntartjuk a jogot a megrendelés törlésére készlethiány, hibás információ vagy csalás gyanúja esetén.

5. Árak és fizetés

Minden ár euróban (EUR) értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA), kivéve, ha ettől eltérő információ szerepel. Elfogadott fizetési módok:

• Stripe (bankkártyás fizetés)
• Banki átutalás

Fenntartjuk a jogot a fizetési módok módosítására.

6. Szállítás és kézbesítés

Szállítunk az EU valamennyi tagállamába, valamint Svájcba és Szerbiába. A megrendelések munkanapokon kerülnek kiszállításra. A szállítási idő általában 2–10 munkanap. A csomagokat az általunk kiválasztott futárszolgálat szállítja. A hátralékos (backorder) termékek után nem számítunk fel külön szállítási díjat.

További részletek a Szállítási információk oldalon találhatók.

7. Elállási jog (visszaküldés)

A vásárlástól való elállásra 14 napon belül van lehetőség, a csomag kézhezvételétől számítva, feltéve, hogy a termék bontatlan és eredeti lezárással ellátott.

A visszaküldéshez kérjük, előzetesen lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@vita-store.eu címen.

Visszaküldési cím:
BMS Vital
De Boer Transport c/o Fulfilmentcrowd
Holtum Noordweg 87
6121RE Born
Hollandia

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelt áru érkezett meg. Higiéniai okokból bontott vagy felnyitott termékeket nem áll módunkban visszavenni.

8. Hibás vagy téves termékek

Hibás vagy téves termék esetén kérjük, 14 napon belül jelezze. A termék visszaküldése után cserét vagy visszatérítést biztosítunk. Ez nem érinti az Ön törvényben biztosított jogait.

9. Felelősség korlátozása

A BMS Vital nem vállal felelősséget közvetett vagy következményes károkért, beleértve az adatvesztést, üzleti veszteséget, elmaradt nyereséget vagy a weboldal használhatatlanságát.

Ez nem korlátozza a felelősséget, ha az szándékosságból, súlyos gondatlanságból ered, vagy ha a jogszabályok másként rendelkeznek.

10. Adatvédelem és sütik

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi Szabályzat szerint végezzük. A weboldal használatával Ön hozzájárul a sütik alkalmazásához a vonatkozó szabályzat szerint.

11. Vitarendezés és alkalmazandó jog

Jelen feltételekre a holland jog az irányadó. Jogvita esetén az illetékes bíróság: Amszterdam.

A fogyasztók panaszt nyújthatnak be az EU online vitarendezési platformján keresztül is:
https://consumer-redress.ec.europa.eu

12. Nyelv

Jelen Feltételek angol nyelven készültek. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

Kérdések

Ügyfélszolgálatunkat az info@vita-store.eu címen érheti el.
Minden megkeresésre 1 munkanapon belül válaszolunk.