Data di entrata in vigore: 1 luglio 2025
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2. Ambito di applicazione e accettazione
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4. Ordini e conclusione del contratto
Effettuando un ordine, l'utente invia un'offerta di acquisto.
Il contratto si perfeziona con la conferma dell'ordine via e-mail.
Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in caso di indisponibilità, errori o sospetto di frode.
5. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e comprendono l'IVA, salvo diversa indicazione.
Metodi di pagamento accettati:
- Stripe (principali carte di credito/debito)
- Bonifico bancario
I metodi di pagamento possono essere aggiornati in qualsiasi momento.
6. Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi dell'Unione Europea, nonché in Svizzera e in Serbia.
Gli ordini vengono spediti nei giorni lavorativi. La consegna è stimata tra 2 e 10 giorni.
Utilizziamo un corriere di nostra scelta. Le spedizioni arretrate (backorder) non comportano costi aggiuntivi.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina Informazioni sulla spedizione.
7. Diritto di recesso (resi)
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che il prodotto sia integro e sigillato.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo:
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Indirizzo di restituzione:
BMS Vital
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto errato o difettoso.
I prodotti aperti o non sigillati non possono essere restituiti per motivi igienici.
8. Prodotti difettosi o errati
Ti invitiamo a segnalarcelo entro 14 giorni dalla ricezione.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso una volta ricevuto il prodotto restituito.
I tuoi diritti legali rimangono invariati.
9. Limitazione di responsabilità
BMS Vital non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, inclusi perdita di dati, attività o profitti, o l'indisponibilità del sito.
Questa clausola non limita la responsabilità in caso di dolo, colpa grave o obblighi previsti dalla legge.
10. Privacy e cookie
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11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi.
Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva dei tribunali di Amsterdam.
Puoi anche presentare un reclamo tramite la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR):
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12. Lingua
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